清徐| 连南| 黔江| 邢台| 临夏市| 冕宁| 乐亭| 金溪| 奇台| 江都| 普兰| 邯郸| 峨眉山| 东港| 启东| 慈溪| 微山| 丹凤| 衢州| 扎囊| 鄂温克族自治旗| 奇台| 神木| 珊瑚岛| 鼎湖| 维西| 新乡| 宁武| 姜堰| 义马| 大方| 赤壁| 玉溪| 新竹市| 陈仓| 永昌| 邳州| 巍山| 抚宁| 樟树| 都安| 赫章| 冀州| 峨山| 固镇| 石林| 祥云| 青冈| 亚东| 淮滨| 福清| 东兴| 花莲| 昂仁| 堆龙德庆| 会昌| 吴川| 潞城| 西峰| 海阳| 始兴| 凤冈| 宁海| 花莲| 阜南| 玉溪| 庄浪| 古冶| 沧州| 永川| 奉新| 宜宾县| 贵南| 疏附| 盱眙| 乌尔禾| 汤原| 敦煌| 遵化| 新巴尔虎左旗| 犍为| 陇西| 谢家集| 屏边| 承德市| 恩平| 闵行| 阿巴嘎旗| 石家庄| 仁布| 双峰| 兴县| 翁源| 西畴| 石林| 犍为| 铅山| 府谷| 嘉善| 宣化区| 石门| 嵊州| 麻栗坡| 乌达| 酒泉| 元江| 平原| 新绛| 方正| 潞西| 孟州| 盈江| 汉阴| 沾化| 台中市| 靖远| 西峡| 旌德| 西充| 嘉兴| 麦盖提| 福州| 林芝县| 彝良| 阳曲| 天祝| 台前| 太和| 晋州| 博兴| 南充| 哈巴河| 金门| 揭西| 金门| 万州| 太谷| 桑植| 铅山| 石泉| 石泉| 临西| 贵定| 哈巴河| 永宁| 株洲市| 扎兰屯| 咸阳| 五峰| 赤水| 张家界| 淮阴| 金平| 易县| 无为| 澧县| 东光| 雁山| 城步| 美溪| 安图| 云安| 汉阴| 墨脱| 奇台| 静海| 从化| 沿滩| 临江| 保康| 南靖| 新县| 鹰手营子矿区| 铜陵县| 新巴尔虎左旗| 墨江| 六盘水| 若尔盖| 汝南| 长白| 曲阜| 昌黎| 衡东| 华宁| 广安| 长丰| 安泽| 西宁| 石嘴山| 铜山| 河南| 雄县| 元江| 晋城| 武陵源| 固镇| 景谷| 陈巴尔虎旗| 凌海| 柳城| 巴里坤| 阳朔| 南阳| 罗平| 高碑店| 宜川| 江安| 宽城| 南海| 济南| 正定| 双牌| 湖口| 新野| 金华| 云阳| 户县| 凭祥| 包头| 刚察| 潜江| 犍为| 蠡县| 广元| 承德县| 丹东| 姚安| 临泉| 崇仁| 大邑| 晋州| 招远| 蕉岭| 芒康| 仁布| 中方| 祁门| 肃宁| 延津| 台前| 额济纳旗| 建宁| 西乡| 红安| 舒城| 阿勒泰| 金湖| 丹东| 铁力| 新河| 中卫| 庆云| 汨罗| 浮梁| 山西| 新田| 克拉玛依| 奉贤| 海林| 临漳| 麦积| 共和| 仁化| 泰安| 葡京官网注册
2019-01-24 星期五

张志锋:从一线社工到团队管理者 他暖心的服务赢得居民认同

来源:东莞时间网 2019-01-24 09:08:29 记者:覃志杰
标签:过错责任 澳门永利赌场 辉苏嘎查

▲雅园社区综合服务中心主任张志锋

▲张志锋(左)与同事袁嘉嘉探望84岁的吴梅娣奶奶,并帮老人量血压 本版图片均由记者 陈帆 摄

2018年已画上了句号,在过去的一年,你收获了什么、经历过了什么?给自己一个总结,以更好地迎接新的一年。

今年31岁的张志锋,是雅园社区综合服务中心的主任,在去年他从一名一线社工成长为团队里的管理者,在岗位上不断挑战自我。2018年,是他们团队来到雅园社区的第一年,张志锋见证了居民对他们从不信任到信任的过程,这让他收获满满的成就感。

“走心”服务 老人开心

“阿姨,我们又来探望你了”,昨日下午,张志锋与同事袁嘉嘉提着一个枣红色的手提袋,从办公室出发,一路上串街走巷,左拐右拐,在迷宫般的小巷子穿行,跟随的记者早已分不清东南西北了,他们却像回家一样熟悉。看着张志锋与同事来到家门前,房子内的老奶奶露出了灿烂的笑容,连忙起立打招呼。

“你的胃还疼不疼?”“最近血压稳不稳定?让我来帮你测量一下吧。”一连串的嘘寒问暖让84岁的老奶奶吴梅娣乐开了花,他们从手提袋里拿出了血压测量仪器,分工合作,一人测量,一人做记录。社区内老人们的身体状况经过他们多次走访早已摸得一清二楚。

由于之前老奶奶的血压一直很高,服了好久的药也未见好转,这让张志锋十分揪心。在多次劝导下,老奶奶才同意到附近的社区医院就诊,现血压终于稳定下来。 情绪、血压、饮食习惯……,张志锋耐心地把一项项的细节写进本子里,“对一个人的信息了解越多,才能更好地帮助他们。”

临别时,老奶奶再次站立起来,牵着他们的手说:“希望你们再次过来。”她的脸上露出了灿烂的笑容,一直目送张志锋们走远。老奶奶告诉记者,“他们经常都会看望我们,关心我们的身体健康,真的很感谢他们。”

在许多人看来,这是一个很温馨探望,然而这样的工作只是张志锋日常工作的一个缩影,并延续了6年多。目前,张志锋已成为团队里的一名管理者,但他说:“‘走心’的服务,老人家才能感觉到,自己有事没事都要到社区居民的家里走一走,这样才能做好社区管理的工作。”

用行动打开居民心扉

2018年,对于张志锋来说,是一个充满挑战与希望的一年。当时他刚以雅园社区综合服务中心主任身份带领着新团队来到这里,成员彼此之间不熟悉,社区居民不信任等难题摆在他面前。

对于一线社工的工作,张志锋尤为在行,可作为管理者还略显得稚嫩。刚来到雅园社区时,张志锋与团队就针对社区居民开展了近两个月的需求调查,制定了年度计划。由于缺乏经验,在进行调查时,并没有提供实质的服务,这导致社区内的一些居民对他们的做法提出了反对意见,认为他们的工作不够积极,建议他们要多到居民的家里沟通,提供一些实实在在的服务。

这一些建议让张志锋顿时醒悟过来,他随即调整了自己的计划,在进行调查的同时,也为居民提供力所能及的帮助与服务。针对不同的人群,他们制定了不同的服务项目,针对长者与妇女,他们开展了“雅园心田”社区公益农田项目;针对青少年,开展了“430学海方舟”作业辅导常规项目;针对社区志愿者,他们开展了“爱心银行”志愿者发展计划。

随着一次次上门服务,张志锋们用行动渐渐打开了居民的心扉,提升了社区居民参与社区活动的积极性,丰富了社区居民的文娱生活,备受居民们的肯定。吴梅娣就是这些公益项目的受惠者,她说道:“社工们对我们老人家非常不错,隔三差五就来探望我,帮我测血压,关心我的身体健康。”

而针对团队的培养与发展问题,张志锋坦承自己用的更多还是“传帮带”的老方法,他每个月都会面对面与成员交流,了解他们近期的状况,稳定成员们的情绪,遇到问题立刻帮助解决。

同事袁嘉嘉评价道:“他虽是我们领导,但私底下跟我们就像朋友一样相处,在工作上会认真倾听我们的想法,给了我们很多建议。”在她看来,如今团队的和睦团结关系离不开张志锋的得力领导。

2018年,张志锋从一名普通的一线社工转换为团队的管理者,在新的岗位上迎接了新的挑战。这一年,他感到收获颇丰,得到了新的磨炼,吸收了许多新知识,也让他得到新的成长,最重要的是得到了更多社区居民的认同感。

/ 新年展望 /

“2018年取得的一切成绩离不开团队的努力。” 作为一支新的团队,张志锋特别感谢成员们的付出,希望能在新一年共同进步,提升团队的凝聚力。在社区服务方面,张志锋在下一年期望能为居民们提供更优质的服务,提升居民们的幸福感,特别是提升老人长者、残疾人等“社会边缘人”的安全感。(记者 覃志杰)

负责编辑:马盛龙

关键词:
版权声明:
? 凡注明“东莞时间网”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属东莞报业传媒集团所有。未经本网授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
? 您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与时间网联系,本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱: (请将#替换成@) 处理时间:9:00—17:00
  • Copyright?Dongguan DailyAll Rights Reserved |
  • 东莞报业传媒集团新媒体中心版权所有  |
  • 粤B2-20090260  |
  • 法律顾问:广东理而行律师事务所
善福乡 龙湾 百岭 名街花园 紫金山西路
罗家地村 掌政镇 净南村 新湘路街道 钱仓路
威尼斯人官网 MG老虎机 威尼斯人线上开户 威尼斯人平台娱乐 澳门赌场开户
现金赌博 澳门赌场娱乐城 澳门大发888博彩 赌博网站 百家乐玩法
寿司大战 威尼斯人官网 电子游艺 赌场游戏 水果乐园
现金赌博 骰宝技巧 糖果派对技巧 葡京网站 威尼斯人开户官网
老虎机定位器 澳门大富豪网址 现金三公注册网址 牛牛游戏下载 现金骰宝 年度十大电子游戏 大小点游戏 玩什么游戏可以挣钱 电子游戏厅 方法奇葩赌博网 巴黎人网站 pt电子游戏哪个最会爆 澳门巴黎人游戏 澳门龙虎斗注册 澳门大富豪网站 押大小排行 真钱打牌 明升网站 十三水技巧 电子游戏下载 二十一点平台 现金网游戏开户平台 澳门百老汇游戏官网 皇博压大小 真钱捕鱼 跑马机游戏 赌博技巧 巴比伦赌场官网 现金三公 地下网址 捕鱼游戏技巧 英皇网站 手机玩游戏赚钱平台 现金网排行 pt电子游戏注册 赌博技巧 电脑玩游戏赚钱平台 海立方游戏 ag电子游戏排行 希尔顿官网 太阳网上压大小 现金赌钱游戏 现金棋牌游戏 真人网站网址 地下开户 九五至尊娱乐网址 澳门梭哈游戏官网 奇葩袖赌博网 鸿胜国际压大小 博狗扑克游戏 德州扑克游戏规则 庄闲代理 奔驰宝马老虎机下载 现金三公开户注册 免费试玩电子游戏 GT压大小 新濠天地注册 现金老虎机网站 纸牌赌博种类 乐天堂开户 澳门永利平台 电脑版捕鱼达人 玩电子游戏入门 斗牛游戏 bbin压大小 网上电子游戏网址 澳门网络下注平台 明升国际网址 明升娱乐 捕鱼达人电子游戏 mg电子游戏试玩 二十一点游戏赌场 澳门万利赌场官网 大小对比网站 现金电子游戏 电子游戏实用技术 老虎机破解器 澳门梭哈官网 澳门百老汇赌场注册 千炮捕鱼兑换现金 网上合法赌场 PT电子游戏 波克棋牌官方下载 天天棋牌 凤凰棋牌 美少女战士电子游戏 什么游戏可以赚人民币 银河国际娱乐 澳门番摊官网 澳门梭哈官网 胜博发电子游戏 电子游戏打鱼机 澳门现金网 大三巴网站 PT电子游戏 澳门银河国际娱乐